¿Cuál es tu zona próxima?

Dos conversaciones para abrir esta semana

Cada una tiene tres pasos: uno con apoyo, uno más exigente y una pregunta para cerrar. Así trabajamos en los cursos.

Tu tarjeta de zona próxima

QSConf 2026

Mi camino

Ya es mío

Mi zona próxima

Para romper el hielo

Mostrala en el stand de Academy. Seguimos la conversación desde ahí: con el diagnóstico completo armamos tu ruta y te llevás un cupón. También podés sacarle una captura.

Una ruta para moverte

Nadie queda obsoleto si hay una ruta para moverse hacia donde el negocio crece.

Por qué te lo propongo así: cómo aprendemos las personas adultas+

Zona de desarrollo próximo

Es la distancia entre lo que ya resolvés por tu cuenta y lo que podés resolver con apoyo. Ahí es donde más se aprende: lo que queda más cerca aburre y lo que queda más lejos frustra.

Lev Vygotsky

Andamiaje

El apoyo justo para llegar un paso más allá, que se retira cuando ya no hace falta. Las frases para completar del primer paso son eso.

Wood, Bruner y Ross, 1976

Fricción controlada

Aprender tiene que costar un poco: lo que sale sin esfuerzo se olvida rápido. Lo que importa es la dosis. Por eso el segundo paso saca el apoyo y sube la dificultad.

Robert Bjork, “dificultades deseables”

Metacognición

Pensar sobre cómo pensaste. Una buena pregunta al cierre fija más que repetir el ejercicio.

En Academy

Esto se traduce en cursos cortos, 60% práctica sobre tareas reales, agentes pedagógicos de Tero que acompañan según tu rol y tu avance, y preguntas de reflexión al cierre de cada práctica.

De cobrar horas a ampliar posibilidades+

Cuando el trabajo se paga por hora, hacerlo más rápido parece un problema. Cuando se paga por resultado, el tiempo que libera la IA es capacidad para ofrecer algo nuevo.

Un caso · IKEA

47%de las consultas al centro de llamadas las resolvió un asistente de IA

8.500personas del centro de llamadas capacitadas como asesoras de diseño de interiores

€ 1.300 Mvendió ese canal nuevo en el año fiscal 2022

Fuente: Reuters, 14 de junio de 2023, con datos de Ingka Group.

Mentoría de Academy

Tres preguntas para llevar a tu equipo: ¿qué tareas ya resuelve la IA?, ¿qué sabemos hacer que hoy no se vende?, ¿qué habría que aprender para ofrecerlo?

El rol que combina los tres caminos+

FDE · Forward Deployed Engineer

Las empresas que crean los modelos de IA están contratando perfiles híbridos.

En Anthropic, por ejemplo, quien ocupa este rol trabaja dentro del equipo del cliente, construye soluciones con IA sobre sus sistemas y explica lo técnico a audiencias muy distintas. Las siete conversaciones de tu mapa son, casi una por una, lo que ese rol hace todos los días.

Fuente: Anthropic, descripción del puesto “Forward Deployed Engineer, Applied AI”.

¿Y acá? En Uruguay muchos equipos son chicos y cada persona ya cubre más de un frente. Por eso la IA nos sirve menos para achicar equipos que para ampliar lo que cada persona puede hacer.

Lograr lo que antes no entraba en la semana, con la misma gente y con mejor calidad.

Así acompaña un agente pedagógico. Esta mentoría está guionada: diez situaciones fijas y una devolución por respuesta. En los cursos de Academy, los agentes pedagógicos de Tero hacen lo mismo sobre tu trabajo real: te hacen preguntas, te devuelven una mirada y te proponen el paso siguiente.